Riscos psicossociais passaram a fazer parte da gestão de SST

Quando se fala em Segurança do Trabalho, é comum pensar imediatamente em máquinas, ruído, produtos químicos, trabalho em altura ou equipamentos de proteção.

Mas existem outros fatores presentes na organização do trabalho que também precisam ser considerados.

A nova redação do capítulo 1.5 da NR-01, vigente desde 26 de maio de 2026, incluiu expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO).

Isso significa que a empresa precisa olhar também para a forma como o trabalho é organizado e para situações que possam contribuir para riscos psicossociais relacionados ao trabalho.

O que são riscos psicossociais relacionados ao trabalho?

Os riscos psicossociais estão relacionados às condições e à organização do trabalho e à forma como essas características podem expor os trabalhadores a determinados fatores de risco.

O próprio Ministério do Trabalho e Emprego apresenta como exemplos fatores como:

• excesso de demandas ou sobrecarga;
• assédio de qualquer natureza no trabalho;
• falta de suporte ou apoio;
• aspectos relacionados à organização do trabalho.

Esses fatores devem ser analisados dentro do contexto real da organização.

Por isso, não se trata simplesmente de fazer uma lista de problemas ou aplicar um questionário isolado.

É necessário compreender a realidade do trabalho.

1. A empresa precisa olhar para a organização do trabalho

Uma pergunta importante é:

Como o trabalho está organizado dentro da empresa?

É necessário observar aspectos como:

• distribuição das atividades;
• ritmo de trabalho;
• demandas;
• autonomia;
• comunicação;
• suporte das equipes;
• relações profissionais;
• condições para realização das tarefas;
• mudanças organizacionais.

O objetivo é identificar fatores que possam representar riscos relacionados ao trabalho.

2. Não é apenas uma questão de “estresse”

Reduzir o tema dos riscos psicossociais ao estresse seria simplificar demais a questão.

A avaliação precisa considerar os fatores presentes na própria organização do trabalho.

Por exemplo:

Uma equipe está constantemente submetida a uma demanda muito superior à capacidade disponível?

Existe falta de clareza sobre responsabilidades?

Há situações de assédio?

Os trabalhadores possuem suporte adequado para realizar suas atividades?

Existem conflitos recorrentes relacionados à organização do trabalho?

Essas situações precisam ser analisadas dentro do processo de gerenciamento de riscos.

3. A empresa precisa identificar os fatores de risco

Assim como acontece com outros riscos ocupacionais, a empresa precisa compreender quais perigos e fatores estão presentes em sua realidade.

O gerenciamento não deve partir de uma solução pronta.

Cada empresa possui:

• atividades diferentes;
• estruturas diferentes;
• equipes diferentes;
• processos diferentes;
• formas de organização diferentes.

Por isso, a avaliação precisa considerar o contexto específico da organização.

4. Ouvir os trabalhadores é importante

Quem executa a atividade diariamente pode perceber situações que nem sempre aparecem em uma análise documental.

Por isso, a participação dos trabalhadores é importante para compreender como o trabalho realmente acontece.

Perguntas simples podem ajudar:

O que mais dificulta a realização desta atividade?

Existe alguma situação que gera pressão excessiva?

Há falta de apoio para resolver determinados problemas?

As responsabilidades estão claras?

Existe alguma situação recorrente que deveria ser melhorada?

A escuta precisa fazer parte de uma metodologia adequada de avaliação.

5. Não basta aplicar um questionário

Um dos cuidados mais importantes é não transformar a gestão dos riscos psicossociais em simplesmente preencher uma pesquisa.

Um questionário pode ser uma ferramenta dentro de um processo maior.

Mas os resultados precisam ser analisados em conjunto com outras informações sobre a organização do trabalho.

O Ministério do Trabalho e Emprego disponibilizou, em 2026, um Manual de Interpretação e Aplicação do Capítulo 1.5 da NR-1 justamente para orientar a implementação do GRO e do PGR.

6. O resultado precisa gerar medidas de prevenção

Identificar um fator de risco é apenas uma parte do processo.

A pergunta seguinte é:

O que a empresa pode fazer para controlar ou reduzir esse risco?

Dependendo da situação, as medidas podem envolver mudanças na organização do trabalho, procedimentos, comunicação, distribuição de atividades, suporte às equipes ou outras ações adequadas ao risco identificado.

O importante é que a avaliação resulte em medidas concretas.

7. O PGR precisa acompanhar essa realidade

O gerenciamento dos riscos psicossociais está inserido no contexto do GRO/PGR.

Isso reforça uma ideia importante:

O PGR precisa representar a realidade da empresa.

Não adianta criar um documento separado e deixar de integrá-lo ao gerenciamento de riscos ocupacionais.

A avaliação deve fazer parte do processo de identificação, avaliação, controle e acompanhamento dos riscos.

Riscos psicossociais não são apenas responsabilidade do RH

Esse também é um ponto importante.

O tema pode envolver RH, liderança, gestores, trabalhadores e profissionais de SST.

Mas a gestão dos riscos ocupacionais é responsabilidade da organização dentro do sistema de gerenciamento de riscos.

Por isso, Segurança do Trabalho e Recursos Humanos podem precisar trabalhar de forma integrada.

E se a empresa nunca avaliou esses fatores?

Esse é um bom momento para começar a organizar o processo.

A empresa pode iniciar verificando:

• como o trabalho está organizado;
• quais grupos de trabalhadores estão expostos;
• quais fatores podem representar riscos;
• como esses fatores podem ser identificados;
• quais informações já existem;
• como os trabalhadores podem participar;
• quais medidas preventivas podem ser adotadas.

Não é necessário esperar que exista um problema grave para começar a olhar para a prevenção.

A prevenção precisa ser contínua

Riscos psicossociais não devem ser tratados como um projeto que termina depois da elaboração de um documento.

A organização muda.

Mudam as equipes, processos, metas, demandas, lideranças e formas de trabalho.

Por isso, o gerenciamento precisa acompanhar essas mudanças.

A própria NR-01 estabelece o gerenciamento dos riscos ocupacionais como um processo contínuo, integrado às atividades da organização.

Sua empresa já começou a olhar para os riscos psicossociais?

Algumas perguntas podem ajudar:

A empresa já avaliou os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho?

Os trabalhadores participaram do processo?

A avaliação considera a realidade das atividades?

Os resultados foram analisados tecnicamente?

Existem medidas de prevenção definidas?

Essas medidas estão integradas ao gerenciamento de riscos?

Se algumas dessas respostas ainda não estiverem claras, pode ser o momento de estruturar essa avaliação.

Como a DS Engenharia pode ajudar?

A DS Engenharia atua na área de Segurança e Saúde no Trabalho e pode auxiliar sua empresa na avaliação e no gerenciamento dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.

O trabalho pode envolver, conforme a necessidade da organização:

• levantamento de informações;
• avaliação dos fatores de risco;
• participação dos trabalhadores;
• análise da organização do trabalho;
• identificação e avaliação dos riscos;
• elaboração de registros e documentos técnicos;
• definição de medidas preventivas;
• integração ao GRO/PGR;
• acompanhamento das ações.

A metodologia deve ser definida conforme a realidade e as características de cada empresa.

Riscos psicossociais também fazem parte da prevenção

Segurança do Trabalho não envolve apenas máquinas, equipamentos e EPIs.

Também envolve compreender como o trabalho é organizado e quais fatores podem contribuir para riscos à saúde dos trabalhadores.

A atualização da NR-01 reforça essa visão mais ampla do gerenciamento de riscos ocupacionais.

Prevenir também é olhar para a forma como o trabalho acontece.

Se sua empresa ainda não sabe por onde começar, a DS Engenharia pode auxiliar na avaliação e no gerenciamento dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho.

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Conformidade é nossa missão, segurança é nosso compromisso.